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Société

Proposant des services linguistiques aux secteurs public et privé depuis 1980, thebigword est un fournisseur mondial de traduction et d'interprétariat dans plus de 250 langues.

Conseil d'administration et équipe de direction

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Larry Gould

Président-directeur général

Larry Gould est l’incarnation de l’esprit d’entreprise au sens pur, et a développé la marque thebigword depuis le lancement de cette société de solutions de langue technologiques, qui a aujourd’hui gagné la confiance de plus de 80 % des 100 plus grandes marques et organisations du monde entier. Sa passion pour sa société et pour les personnes qui y travaillent constitue une force motrice clé qui sous-tend l‘évolution de thebigword en tant que choix privilégié pour les solutions linguistiques.

« Nous sommes convaincus que le fait de pouvoir lire et s’exprimer dans la langue du client deviendra bientôt la norme. »

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Diane Cheesebrough

Directrice générale adjointe

En qualité de directrice générale adjointe, Diane dirige 10 bureaux mondiaux offrant des solutions à des clients répartis dans plus de 50 pays différents. Son programme vise particulièrement à stimuler la croissance en assurant l’excellence du service et en innovant. Pour cela, elle utilise les points forts des membres du Conseil d’administration et collabore avec un réseau professionnel constitué de plus de 8 000 linguistes pour fournir des solutions de pointe à la clientèle issue du secteur public ou privé.

« La plupart des entreprises et organismes du secteur public veulent être en mesure de communiquer à l’échelle mondiale, conquérir de nouveaux marchés et contacter leurs clients et consommateurs. Je m’engage à garantir le soutien de thebigword à tous nos clients du secteur privé et public en fournissant une valeur et un service incroyables, et en utilisant une expertise de premier plan afin d’offrir la solution la mieux adaptée pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs. »

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Joshua Gould

DIRECTEUR DE LA STRATÉGIE D'ENTREPRISE ET PDG, THEBIGWORD AMÉRIQUES

Chargé de piloter la stratégie commerciale de thebigword, Joshua optimise la croissance des revenus en trouvant de nouveaux axes stratégiques que la société peut exploiter. Champion de l’innovation technologique, il joue un rôle déterminant dans l’introduction de solutions linguistiques spécialisées qui continuent de transformer la proposition commerciale de thebigword.

« Nos clients nous poussent constamment à innover dans des solutions technologiques, que ce soit au sein de thebigword ou à l’échelle de l’industrie. Je mise sur une stratégie commerciale viable, à l’épreuve du futur pour thebigword, qui soit à même de fournir les solutions que nos clients souhaitent. »

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Marcus Mills

Directeur financier

Marcus a rejoint le Conseil de thebigword cette année et mettra à profit sa grande expérience en supervision financière des entreprises internationales. Il a pour objectif de soutenir la croissance et d’identifier les opportunités qui garantiront un bel avenir à thebigword

« Je suis ravi de rejoindre le Conseil de thebigword et de contribuer à la planification et au pilotage financiers judicieux afin d’aider à bâtir un avenir très excitant. »

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Mark Clayton

Directeur de la technologie

Mark dirige une équipe talentueuse chargée de proposer une technologie novatrice et adaptable aux clients et linguistes. La communication à l’échelle mondiale devenant de plus en plus importante, Mark s’assure que l’accès aux solutions de thebigword est facilité.

« Les technologies évoluent rapidement et nous avons sans cesse besoin de prendre de l’avance. Je m’assure que nos innovations répondent aux besoins du client et du linguiste, afin qu’ils puissent travailler aisément avec nous. »

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Mark Daley

Directeur de l’exploitation

Responsable de la conception et de la mise en place d’une stratégie mondiale en matière d’expérience client, Mark s’assure que les services de traduction et d’interprétation de thebigword fonctionnent de manière efficace et sans heurt.

« Ce qui me passionne, c’est de pouvoir assurer un service de classe mondiale 24 h sur 24 et 7 j sur 7 à nos clients. En combinant le talent et une technologie adaptée au secteur, nous pouvons travailler en toute flexibilité avec nos clients pour fournir des solutions irrésistibles. »

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Matthew Taylor

Chef du recrutement international des linguistes et de l’amélioration continue

Matthew dirige l’équipe de recrutement international des linguistes et de mission. Cette dernière intègre tous les éléments des Achats, de la Gestion de la chaîne logistique et de l’Amélioration continue. Sa passion pour résoudre les problèmes garantit des processus conçus pour proposer le meilleur service possible.

« Il est gratifiant d’être en mesure de renforcer l’expérience de chaque personne, que ce soit celle de nos collaborateurs, linguistes ou clients. »

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Paul Evans

Directeur Commercial Mondial

Paul Evans s’est joint au conseil d’administration de thebigword en tant que Directeur Commercial Mondial en 2017.

En 2016, Paul a géré avec succès l’exécution de notre contrat avec le ministère de la Justice, le plus important contrat de notre histoire. Il a ensuite dirigé le développement de nos plans de génération de revenus, et notre Direction de la consultation et de la mise en œuvre.
Au sein de notre conseil d’administration, Paul est la voix du client. Pour notre équipe commerciale, il s’assure que tous ses membres ont les outils nécessaires pour fournir des solutions réelles à nos clients.

« Le potentiel de croissance du marché des services linguistiques représente plusieurs milliards de dollars. Notre objectif est de capitaliser sur cette opportunité grâce à notre technologie de pointe et aux compétences exceptionnelles de notre personnel. »

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