Interprétation visuelle et verbale, partout et en toute circonstance

Parfois, une simple communication verbale ne suffit pas. Notre service d’interprétation vidéo vous donne un accès instantané à des professionnels de l’interprétation spécialisés dans les services en langue parlée ou langue des signes via des médias numériques en face à face.

Pourquoi l’interprétation vidéo à distance ?

Une solution Web avancée disponible via WordSynk

Notre plate-forme d’interprétation de pointe WordSynk propose un service d’interprétation vidéo qui vous donne un accès instantané à des professionnels de l’interprétation spécialisés dans les services en langue parlée ou langue des signes via des médias numériques en face à face.

Grâce à une solution Web avancée disponible via WordSynk, nous offrons des sessions vidéo individuelles et de groupe pour établir des connexions personnelles et faciliter des conversations multilingues pratiquement n’importe où, sur n’importe quel appareil, en abolissant les limites géographiques.

  1. Disponible 24h/24, 7j/7, 365j/an
  2. Vidéo et audio de haute qualité
  3. 250 langues prises en charge
  4. Service à la demande

Un langage corporel et des expressions faciales qui en disent long

L’interprétation vidéo à distance (IVD) fonctionne de la même manière que Skype™ ou FaceTime™, ce qui vous permet de converser visuellement avec nos interprètes qui jouissent d’une solide réputation au sein de la communauté linguistique.

Nous pensons que le langage corporel et les expressions faciales peuvent faciliter l’empathie et la compréhension, un élément clé sur lequel notre équipe se concentre dans les situations d’urgence ou sensibles.

Plateforme unifiée

Technologie innovante en matière d’assurance
qualité

WordSynk est la plateforme unifiée du groupe thebigword pour les logiciels de langues. Utilisée par tous nos clients issus des plus grandes sociétés et marques au monde, qu’il s’agisse de sociétés technologiques réputées de la Silicon Valley  ou des ministères britanniques et américains.

  1. Sécurisée par la sécurité Microsoft Azure dans le cloud
  2. Accessible n’importe où au moyen d’une connexion à Internet
  3. Des applications mobiles pour coordonner les interprètes et les utilisateurs de service
  4. Des rapports de gestion détaillés
  5. Des services intégrés d’automatisation et utilisant l’IA

Applications mobiles

Assistance instantanée pour les interprètes

Nos applications mobiles pour nos clients et sous-traitants offrent un accès instantané à des interprètes dans plus de 250 langues

Application pour les sous-traitants

Lors de la conception du système WordSynk, nous avons développé des applications mobiles connexes permettant aux linguistes et aux clients de contrôler leurs calendriers en déplacement. Une fois notre application installée, les linguistes peuvent accepter les réservations de clients immédiatement, où qu’il se trouvent. 

  1. Calendrier de réservation en temps réel
  2. Gestion des feuilles de temps
  3. Carte interactive

Application clients

Notre application de partenariat avec les clients leur permet de consulteur leur calendrier, de recevoir des notifications leur rappelant des rendez-vous, de soumettre des feuilles de temps à valider et de passer des appels d’interprétation par téléphone en un seul clic.

  1. Chiffrement sécurisé de 256 bits
  2. Accès instantané à l’interprétation par téléphone
  3. Fonction de disponibilité des interprètes

Sécurité et conformité

Sécurité et conformité

thebigword a une empreinte carbone entièrement neutre, afin de correspondre aux engagements de nos clients en matière de protection de l’environnement.

Sécurité

Notre système WordSynk est l’un des plus sécurisés du marché. Hébergée sur les systèmes cloud Microsoft Azure, c’est une des solutions dans le cloud les plus sécurisées disponibles actuellement, en permettant un chiffrement de 256 bits.

Microsoft Azure

Si les clients ont besoin de couches de sécurité supplémentaires pour leur propre conformité, nous sommes en mesure de proposer un stockage de données local et à distance via un réseau de serveurs Microsoft Azure.

Conformité ISO

Nous respectons la norme ISO27001 en matière de Sécurité de l’information, ce qui prouve notre engagement à fournir un excellent service à nos clients, et notre excellence en matière de traitement de leurs données.

Conformité

Pour votre tranquillité d’esprit, chaque interprète en face à face a suivi avec succès notre processus strict de recrutement et de sécurité, et a délivré un extrait de casier judiciaire. Nous mettons à disposition uniquement des linguistes parfaitement qualifiés, dont les compétences ont été soigneusement évaluées lors de la phase de recrutement. L’embauche implique de signer un accord de confidentialité et de respecter un code de conduite complet. 

Nos processus d’assurance qualité sont accrédités selon la norme exigée par ISO9001 en termes de gestion de la qualité. Ainsi, nos clients sont certains que les entrepreneurs auxquels nous faisons appel sont professionnels, sûrs et compétents.  

  

Contactez-nous

Veuillez contacter notre équipe commerciale pour toute information concernant nos services et pour savoir en quoi ceux-ci peuvent vous être utiles. Nous surveillons régulièrement notre boîte de réception des demandes et répondrons à toutes les demandes dans la mesure du possible.

  1. Des services d’interprétation, de traduction et de localisation vous permettant de faire des affaires n’importe où et à tout moment
  2. Une technologie flexible en un seul clic
  3. Des solutions dans les temps disponibles 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an
  4. Des partenariats solides et à long terme avec les clients
  5. Une fourniture de services de qualité optimale à chaque fois