Les avancées technologiques telles que les appels Voix sur IP (VoIP) changent la façon dont les gens gèrent leur emploi du temps, et il est maintenant naturel de faire appel à un assistant virtuel pour l’organisation et la gestion du quotidien.

Les linguistes qui travaillent avec thebigword Group peuvent désormais profiter d’un nouveau service d’Alexa : WordSynk Assistant, pour la gestion de leur journée. Gould Technology Solutions, pôle technologique de thebigword Group, a développé une compétence d’Alexa qui s’intègre au système de gestion de l’interprétation de la société, IMS.Direct. Cela offre aux interprètes une plate-forme unique pour gérer leurs missions d’interprétation face à face, vidéo ou téléphonique.

Qu’il s’agisse de consulter les réservations à venir ou de clarifier des détails importants tels que les informations client, WordSynk Assistant sur Alexa est le premier outil de réservation d’interprétation permettant aux linguistes d’accéder à leurs missions sans ouvrir de session.

Cette appli est actuellement disponible en anglais britannique/américain. Elle sera bientôt disponible en espagnol et dans d’autres langues.

Mark Rice, directeur informatique de thebigword, dit à propos de ce développement : « thebigword investit stratégiquement dans des technologies qui placent le groupe au premier rang du secteur des services linguistiques.

Cet outil est à notre connaissance le premier service d’Alexa dédié aux linguistes, et s’intègre à notre système de gestion de l’interprétation de pointe, IMS.Direct. Il va changer à jamais la façon dont les linguistes gèrent leur emploi du temps. »

Kayliegh Sugden, responsable des produits pour linguistes chez Gould Technology Solutions, ajoute : « Dans mon rôle à GTS, je fais en sorte que les linguistes soient au cœur de tout ce que nous faisons. Le temps est précieux pour nos linguistes, et nous voulons développer des solutions technologiques qui facilitent leur collaboration avec thebigword.

Le service d’Alexa n’est qu’une parmi ces nouvelles solutions. Il va simplifier l’accès aux informations sur les réservations et les missions, sans même avoir à cliquer sur un bouton. »

À propos de thebigword Group :

thebigword Group est une société mondiale de solutions linguistiques qui comprend thebigword, TBW Global et Gould Tech Solutions.

Fort de près de 40 ans d’expérience, thebigword Group est présent dans le monde entier et est le premier prestataire de services d’interprétation en Europe. Il figure parmi les 15 premières sociétés de traduction et de prestation de services linguistiques dans le monde.

L’entreprise est également le prestataire de services linguistiques axés sur l’interprétation qui connaît la croissance la plus rapide au monde, avec une progression de 28,33 % l’an dernier.

TBW Global, la division défense du groupe, fournit des services de défense et de communication multilingue aux pays membres de l’OTAN et à des clients tels que les ministères britannique et américain de la Défense et un certain nombre de maîtres d’œuvre mondiaux dans les secteurs militaire et de l’aérospatiale.

Gould Tech Solutions Ltd, la division technologique du groupe, fournit à ses clients des connecteurs, des intégrations et des systèmes hautement automatisés pour permettre la prestation de services de traduction et d’interprétation rapides, précis et sûrs à l’échelle mondiale.