À l’ère de la connectivité numérique où le développement de la technologie est sans cesse croissant, les prestataires de services linguistiques (PSL) sont en mesure de fournir des services plus novateurs et plus avancés à des secteurs d’activités distincts tels que les soins de santé, le transport et l’éducation.

L’interprétation par téléphone n’est qu’un exemple parmi tant d’autres, qui démontre à quelle vitesse la technologie évolue et met en exergue les solutions essentielles qu’elle apporte dans des situations les plus critiques où la barrière linguistique, un obstacle majeur à la communication, doit être brisée.

Pourquoi l’interprétation par téléphone est-elle une solution par excellence ?

 

  1. Une solution rapide

Dans des secteurs tels que les services d’urgence, les situations d’urgence sont inévitables et imprévues. En conséquence, on ne dispose pas de beaucoup de temps pour prendre rendez-vous avec un interprète en face à face, encore moins pour prendre en compte des aspects tels que le temps de déplacement, la disponibilité des linguistes et les lieux. L’interprétation en face à face est une solution de premier ordre pour les situations telles que les conférences et les réunions qui offrent suffisamment de temps pour la planification à l’avance.

Dans les situations d’urgence, une solution instantanée est nécessaire, ce qui fait de l’interprétation téléphonique l’approche la plus indiquée en de telles circonstances. Les solutions n’ont jamais été aussi rapides, en particulier avec les nouvelles technologies telles que les applications mobiles d’interprétation par téléphone.

 

  1. Une solution économique

En plus de constituer une solution rapide, l’interprétation par téléphone est économique, étant donné qu’il n’engendre pas de frais supplémentaires tels que les déplacements et l’hébergement éventuel de l’interprète.

Comparé aux coûts liés à l’interprétation en face à face, ce processus implique moins de frais généraux.

 

  1. Un processus assez simple

L’interprétation par téléphone n’a jamais été aussi simple qu’avec l’avènement des applications mobiles. Le procédé exige simplement la composition d’un numéro, le choix de la langue indiquée et l’attente pour être relié à un interprète — une méthode de communication instantanée simple et facile.

 

  1. Aucune barrière géographique

Il existe la possibilité de prendre rendez-vous avec des interprètes par téléphone en tout temps et en tout lieu. Un client n’a pas besoin d’attendre la confirmation de disponibilité d’un interprète dans une zone donnée — les avantages de l’interprétation par téléphone impliquent que votre appel peut être répondu immédiatement de pratiquement n’importe quel endroit, car il existe une communauté plus large d’interprètes disponibles de façon instantanée.

 

Chez thebigword, nous avons mis sur pieds une technologie de pointe, WordSynk. WordSynk est un service efficace, à la demande, accessible 24 h/24 et 7j/7, adapté aux urgences et aux situations critiques telles que les services de la police et du NHS, qui sauvent des vies et travaillent dans des conditions difficiles où un accès immédiat à un interprète peut être nécessaire. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page.