‘Femmes et Localisation’ est un cercle de réflexion autour de la diversité et de l’égalité sur le lieu de travail, en particulier dans l’industrie de la localisation. Chez thebigword, nous croyons qu’il est important de soutenir tous les employés, sans distinction de sexe, de race, de religion ou de croyance. Nous sommes fiers de la diversité de nos employés et c’est notre fierté de compter dans notre équipe de localisation un nombre considérable de femmes âgées.

 

Ce mois-ci, à l’occasion de la célébration de ses 25 ans de carrière chez thebigword, nous avons rencontré Susy Harrison, Directrice de la réussite client. Nous avons recueilli son point de vue sur l’égalité et sur ce que ça représente d’occuper un poste de direction dans l’entreprise en tant que femme.

 

Qu’est-ce que cela fait d’être une femme à un poste de direction ?

 

À travers l’histoire, l’industrie de la localisation et thebigword ont toujours affiché un équilibre et de bon antécédents en matière de femmes occupant des postes de direction.

 

Si nous nous en tenons à nos clients, un poste de direction est d’une grande importance, car il renforce de manière plus rapide la crédibilité

et la confiance. Chaque jour, je traite avec des cadres supérieurs d’autres entreprises. Ainsi, j’établis des relations avec des décideurs de niveau exécutif et j’adopte une approche collaborative à l’effet de créer des solutions et des partenariats à long terme.

 

Où a débuté votre carrière ?

 

J’ai occupé tellement de postes au sein de thebigword ! Après avoir obtenu mon NIST National en Business & Finance (hautes études en économie et finances) à l’âge de 18 ans, j’ai rejoint thebigword au niveau apprentis en tant que réceptionniste au siège de l’entreprise. Au cours des dernières années, j’ai occupé divers postes allant de la gestion de projet à la gestion des clients transactionnels. J’ai ensuite évolué vers de plus hautes responsabilités, telles que celles de Directrice du développement commercial, de Directrice des ventes internes à l’échelle mondiale, ainsi que de Directrice du développement commercial. Aujourd’hui, en tant que Directrice du succès client, je suis responsable de la fidélisation et de la croissance de nos 10 meilleurs clients intégrés au portefeuille de l’entreprise thebigword.

 

Quel était votre rêve lorsque vous étiez plus jeune ?

 

Dès mon plus jeune âge, j’ai toujours voulu devenir policière. Seulement, en raison de ma carrière professionnelle chez thebigword et de mes deux merveilleux enfants, tout a changé.

 

Comment gérez-vous l’équilibre travail / vie personnelle ?

 

Quand mes enfants étaient plus jeunes, mes fonctions professionnelles tournaient autour d’eux. Je n’ai pas complètement suspendu ma carrière, mais en même temps, je n’ai pas pas sollicité de plus hautes responsabilités. Je disposais d’horaires de travail souples qui garantissaient mon équilibre travail / vie personnelle et un bon système de soutien à la maison. Mon mari m’a beaucoup apporté son aide, car nous supportions ensemble la charge de travail. Maintenant que mes enfants ont atteint l’adolescence, je peux remplir mes fonctions actuelles de façon plus efficace.

 

Trouvez-vous votre rôle enrichissant ?

 

Oui, extrêmement ! Dans une perspective client, j’ai construit des relations honnêtes car ils nous font confiance ; désormais, nous sommes plus un partenaire qu’un fournisseur. C’est valorisant de gagner des contrats et de fidéliser les clients grâce à des partenariats à long terme.

 

Que pensez-vous des efforts pour encourager davantage de femmes à siéger dans les conseils d’administration ?

 

La société a évolué en termes d’égalité des chances. Les femmes ont la capacité d’agir et de progresser au sein des organisations et d’aller au-delà des postes pour lesquels elles ont postulé. Elles devraient être encouragées à gravir des échelons et à faire partie d’équipes de hauts responsables.

 

Actuellement, plusieurs collèges et universités mènent des campagnes en faveur de ‘l’avenir des femmes’ ; en avez-vous une idée ou êtes-vous impliquée dans quelque initiatives ?

 

C’est une excellente idée que d’encourager la jeune génération à être ambitieuse. Les femmes en sont CAPABLES dans n’importe quelle industrie ! Je pense fermement que les opportunités doivent être ouvertes à tous.

 

thebigword assure l’égalité et la diversité en offrant des chances équitables, courtoises et égales à toutes personnes, sans distinction de sexe, de race, de religion et de croyance.

 

L’expérience de Susy chez thebigword met en évidence la diversité et les possibilités d’évolution au sein de notre entreprise – de la progression à travers différents postes jusqu’à la signature de contrats avec des sociétés de renom. Ne manquez pas l’entretien du mois prochain !

 

Susy Harrison – Directrice de la réussite client