Le prestataire mondial de services linguistiques, thebigword Group (le Groupe thebigword), est fier d’annoncer un tout nouveau partenariat avec Techwave, société internationale de solutions informatiques et expert en transformation numérique.

Techwave est une société de solutions logicielles mondiales basée aux États-Unis, dont le siège social se trouve à Exton, en Pennsylvanie. En tant que leader mondial des services informatiques, Techwave révolutionne les transformations numériques et permet à ses clients de maximiser leur potentiel et d’atteindre un plus grand marché.

thebigword Group (le Groupe thebigword) a conclu un partenariat à long terme avec Techwave qui l’aidera à redéfinir l’avenir des produits et services technologiques. En tant qu’expert du cloud, Techwave fera partie intégrante des projets de migration de l’entreprise vers le cloud, en aidant à la transformation numérique et au transfert de l’ensemble d’une infrastructure dans le cloud.

Dans le cadre du lancement du partenariat, Mark Rice, Directeur des systèmes d’information de thebigword Group (le Groupe thebigword), s’est récemment rendu à Hyderabad, en Inde, en compagnie de Murthy Maddali, Vice-président européen de Techwave, pour ouvrir un centre d’excellence numérique et renforcer le partenariat.

Le Centre d’excellence numérique consacré accélérera la transformation numérique de thebigword, en maximisant les activités à valeur ajoutée et en réduisant le gaspillage dans le processus. La migration vers le cloud avec Techwave augmentera le rythme de développement et d’agilité de la société et lui permettra de lancer plus rapidement de nouvelles technologies.

Le centre se concentrera sur des initiatives de transformation numérique conçues pour fournir des services de nouvelle génération, améliorer l’expérience des abonnés et améliorer l’efficacité de fonctionnement de l’ensemble du portefeuille de thebigword. Tous les processus seront automatisés là où il n’y a pas de valeur ajoutée humaine, réduisant ainsi l’ensemble de la dépense du groupe.

Le nouveau centre est une avancée décisive qui permettra à thebigword de développer des solutions verticales plus robustes et innovantes pour renforcer son principal modèle commercial. Tirer parti de l’analytique et de l’intelligence artificielle pour permettre aux produits et services de thebigword Group (le Groupe thebigword) de prendre des décisions plus rapides et de meilleure qualité, maximiser l’exécution et réduire le temps sans valeur ajoutée pour le processus de projets de traduction.

Mark Rice a fait un commentaire sur le partenariat : « J’ai été très honoré d’ouvrir ce nouveau centre d’excellence en Inde. thebigword Group est une entreprise mondiale dont l’objectif est d’améliorer constamment le support produit et d’accélérer la mise en œuvre des technologies.

Nous sommes ravis de conclure un partenariat à long terme avec Techwave, qui sera mutuellement bénéfique, afin de transformer réellement nos produits numériques pour l’avenir de thebigword Group (le Groupe thebigword) et pour nos futurs projets mondiaux. »

L’introduction d’un Centre d’exploitation de réseau consacré (NOC) qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 permettra aux clients d’avoir l’esprit tranquille dans la mesure où, quelle que soit l’heure, toutes les opérations technologiques sont suivies et gérées sur place en cas de problème.

Murthy Maddali a ajouté : « Techwave est enthousiaste à l’idée de s’associer à thebigword pour réduire les distances en brisant les barrières linguistiques. Le Centre d’excellence donnera accès aux technologies de nouvelle génération, aux compétences et aux talents numériques qui aideront thebigword à remodeler ce qui est à venir.

Ceci s’inscrit dans le cadre de notre stratégie axée sur la modernisation de l’activité numérique agile, la dynamisation du cœur de métier par l’intelligence artificielle et l’automatisation. Ce partenariat marque le début d’un parcours à long terme mutuellement bénéfique.